Гарантия - LOVESPACE

Гарантия на товар

На какие товары предоставляется гарантия?

На товары в нашем магазине предоставляется гарантия, подтверждающая обязательства по отсутствию в товаре заводских дефектов.

Гарантия предоставляется на срок от 1 до 12 месяцев в зависимости от сервисной политики производителя. Срок гарантии указан в описании каждого товара на нашем сайте.

Пожалуйста, проверьте комплектность и отсутствие дефектов в товаре при его получении (комплектность определяется описанием изделия или руководством по его эксплуатации).

На все товары в нашем магазине есть необходимые сертификаты

Куда обращаться за гарантийным обслуживанием?

За гарантийным обслуживанием свяжитесь с нами:

(044) 5-999-666

Также вы можете прийти к нам по адресу: г.Киев, ул.Ярославская, д.55 или отправить товар на диагностику почтовой службой.

Храните заводскую упаковку товара в течение всего срока гарантийного обслуживания. Игрушки принесенные на диагностику брака должны быть чистыми, в заводской упаковке и полной комплектации.

Срок диагностики: 10-14 рабочих дней.

Возврат товара

Возврат и обмен

В случае заводского брака замена товара производится бесплатно.

Во всех остальных случаях товар надлежащего качества возврату и обмену подлежит согласно постановлению Кабинета Министров Украины № 172 от 19.03.1994г.

Перечень товаров, которые не подлежат к обмену или возврату

корсетные товары;
нательное и постельное белье;
чулочно-носочные изделия;
перьевые и пуховые изделия;
перчатки;
расчески, гребешки и массажные щетки;
товары в аэрозольной упаковке;
парфюмерно-косметические изделия;
лекарственные препараты и средства;
предметы личной гигиены и другие товары, которые соприкасаются с интимными частями тела;