Ми поважаємо ваше право на приватність та приділяємо особливу увагу конфіденційності персональних даних клієнтів lovespace. Користуючись сайтом, ви погоджуєтеся з умовами цієї Політики конфіденційності та надаєте згоду на обробку персональних даних відповідно до чинного законодавства України.

Збір та використання персональних даних

Під час користування сайтом lovespace або оформлення замовлення ми можемо отримувати таку інформацію: ім'я та прізвище, номер телефону, електронну пошту, адресу доставки, дані про замовлення, дані для зв'язку через месенджери, а також технічну інформацію (IP-адреса, тип пристрою, браузер, файли Cookie та інші технічні дан - за цими даними неможливо ідентифікувати особу відвідувача).

Інформація надається користувачем добровільно при оформленні замовлення, реєстрації, зверненні до служби підтримки або використанні сервісів сайту.

Персональні дані користувачів використовуються виключно для оформлення та обробки замовлень, організації доставки, комунікації щодо статусу замовлення, надання консультацій та допомоги, покращення роботи сайту та сервісу, інформування про акції, новинки та спеціальні пропозиції (за згодою користувача).

Конфіденційність замовлень

Приватність і захист персональних даних клієнтів lovespace є одним із наших пріоритетів. Ми відповідально ставимося до збереження інформації, яку ви нам довіряєте.

Усі дані, пов’язані з оформленням і виконанням замовлень, включно з контактною інформацією, історією замовлень та іншими наданими відомостями, обробляються відповідно до вимог чинного законодавства та використовуються виключно з метою надання послуг, оформлення, опрацювання та доставки ваших замовлень.

Інформація про ваші замовлення є конфіденційною та не передається, не продається і не розголошується третім особам, за винятком випадків, коли це необхідно для належного виконання замовлення (наприклад, службам доставки або платіжним сервісам), а також у випадках, передбачених законодавством.

Користувач, що надав свої дані сайту lovespace.ua, має право у будь-який момент звернутися щодо оновлення, зміни, уточнення або видалення своїх персональних даних, а також відкликати раніше надану згоду на їх обробку відповідно до вимог чинного законодавства.

Персональні дані зберігаються виключно протягом строку, необхідного для досягнення цілей їх збору та обробки, зокрема для належного функціонування сайту, виконання замовлень, надання сервісу та виконання законодавчих вимог. Після завершення необхідного терміну зберігання або втрати актуальності таких даних вони підлягають видаленню чи знищенню відповідно до внутрішніх процедур обробки інформації.

Ми впроваджуємо необхідні організаційні та технічні заходи для захисту ваших даних від несанкціонованого доступу, втрати, зміни чи поширення, щоб забезпечити вам безпечний та комфортний досвід користування нашим сервісом.

Відправлення здійснюються в нейтральному пакуванні без опису вмісту та без вказування назви магазину, щоб забезпечити максимальну приватність.

Надання персональних даних неповнолітніми особами

Ми приділяємо особливу увагу захисту персональних даних дітей та неповнолітніх осіб. Надання особистої інформації особами, які не досягли повноліття, допускається виключно за згодою батьків, законних представників або опікунів.

Якщо ви є батьками або законним представником дитини та вам стало відомо, що неповнолітня особа надала нам свої персональні дані без відповідного дозволу, просимо невідкладно зв’язатися з нами. Після отримання відповідного звернення ми вживемо необхідних заходів для перевірки інформації та, за потреби, видалення таких даних із наших систем. Використання файлів Cookie

Для забезпечення коректної роботи сайту, покращення його функціональності та підвищення зручності користування ми використовуємо файли cookie. Cookie — це невеликі текстові файли, які зберігаються на вашому пристрої під час відвідування сайту та допомагають системі запам’ятовувати певну інформацію про ваші налаштування й взаємодію із сайтом. Зокрема, файли cookie можуть використовуватися для збереження обраної мови, налаштувань користувача, інформації про переглянуті сторінки, а також для оптимізації роботи сайту та покращення якості його функціонування під час наступних відвідувань. Це дозволяє зробити користування сайтом більш швидким, зручним та персоналізованим.

Ви маєте можливість самостійно керувати використанням файлів cookie через налаштування свого браузера, зокрема дозволити, обмежити або повністю заблокувати їх використання. Звертаємо увагу, що відключення або блокування окремих файлів cookie може вплинути на коректність роботи сайту та обмежити доступність окремих функцій чи сервісів.

Права користувача

Ми поважаємо право кожного користувача на контроль над своїми персональними даними та забезпечуємо можливість реалізації прав, передбачених чинним законодавством у сфері захисту персональної інформації.

Користувач має право: отримувати інформацію щодо обробки персональних даних, отримувати доступ до власних персональних даних, вносити зміни, уточнювати або оновлювати персональні дані, відкликати згоду на обробку персональних даних, вимагати видалення персональних даних, подавати звернення щодо захисту своїх прав.

Для реалізації зазначених прав користувач може звернутися до адміністрації lovespace за контактними даними, вказаними у відповідному розділі цієї Політики конфіденційності.

Зміни до політики конфіденційності

Адміністрація сайту lovespace.ua залишає за собою право періодично вносити зміни, доповнення або оновлення до цієї Політики конфіденційності з метою приведення її у відповідність до вимог чинного законодавства, вдосконалення роботи сервісу або зміни порядку обробки персональних даних.

Усі зміни набирають чинності з моменту їх публікації на сайті, якщо інше не передбачено окремо. Актуальна редакція Політики конфіденційності завжди доступна на цій сторінці, тому рекомендуємо періодично переглядати її для ознайомлення з можливими оновленнями.

Контакти

Якщо у вас виникли питання щодо обробки персональних даних, ви можете звернутися до нас за адресою: [email protected], або за допомогою телефону (044) 5-999-666.

Якщо ви не погоджуєтесь з умовами цієї Політики конфіденційності або порядком обробки персональних даних, просимо утриматися від подальшого використання сайту lovespace.ua та його сервісів. Використовуючи сайт, ви підтверджуєте своє ознайомлення та згоду з положеннями цієї Політики конфіденційності.